#济宁#【济宁:同时买一模一样的两辆奇瑞小蚂蚁新能源车 一年后发现配置不同】
济宁张女士和同学去买奇瑞小蚂蚁新能源车,本来两人相约去买同款、同价、同配置的车,但是买回来一年,自己交保险时发现两辆车在电池,动力等方面都有差异。媒体报道此事过去20天了,事情怎么解决的,有何进展?
济宁的张女士前段时间向媒体反映,2022年8月26日,她和同学在同一4S店,买了同款、同价、同配置的一模一样的两辆奇瑞小蚂蚁新能源车。没想到的是今年给两辆车买同样的保险时,保费却不一样,这才发现两辆车不一样,自己的车比同学的车配置低。
张女士汽车的铭牌上显示,电机的峰值功率是30KW,电池的额定容量是88.8Ah。她同学的车,峰值是36KW,电池的额定容量是94Ah,也就是说这两辆车不论是从动力上还是续航里程上都有差距。
8月底,在当初买车的奇瑞新能源济宁东朋4S店,负责人张先生解释说,汽车用了好几个厂家的电池,出现差异的可能性是有的,但是在销售的过程中,他们确确实实不知道。
至于目前如何解决这个问题,张先生表示可送给张女士2次保养。对此,张女士表示不同意,她的诉求是要补偿,至少是两辆车的保险定损差价,接近七千块钱。
针对张女士的诉求,奇瑞新能源济宁东朋4S店负责人张先生表示,需要给厂方汇报。
事情过去了近一个月,张女士说,问题还没有解决,济宁奇瑞4S店的张经理回复说,厂家不同意她的诉求。
记者再次来到奇瑞新能源济宁东朋店了解情况。
据4S店工作人员表示,他们的负责人出差了,暂时回不来。记者尝试与负责人电话沟通,电话无人接听。
接下来,张女士把情况反映到济宁市任城区机动车辆交易市场监管所。市场监管所的工作人员来到4S店调查情况。
奇瑞新能源济宁东朋4S店售后经理韩先生表示不方便接受媒体的采访。
随后,市场监管所的工作人员、4S店售后经理、以及当事人张女士三方进行了协商沟通。
协商结束后,张女士告诉记者,结果还是和原来一样,4S店只答应送两次保养。
济宁市任城区机动车辆交易市场监管所所长赵松说:“目前经过双方协商,未达成一致,投诉人和4S店有一定的纠纷,双方对赔偿的要求不一致,所以说还得尽量协商,让双方达成一致。”
编后:同样的价格,买到手的车配置却不一样,这让人无法接受。希望4S店能够再考虑下,尽快和车主协商处理好这个问题。
济宁张女士和同学去买奇瑞小蚂蚁新能源车,本来两人相约去买同款、同价、同配置的车,但是买回来一年,自己交保险时发现两辆车在电池,动力等方面都有差异。媒体报道此事过去20天了,事情怎么解决的,有何进展?
济宁的张女士前段时间向媒体反映,2022年8月26日,她和同学在同一4S店,买了同款、同价、同配置的一模一样的两辆奇瑞小蚂蚁新能源车。没想到的是今年给两辆车买同样的保险时,保费却不一样,这才发现两辆车不一样,自己的车比同学的车配置低。
张女士汽车的铭牌上显示,电机的峰值功率是30KW,电池的额定容量是88.8Ah。她同学的车,峰值是36KW,电池的额定容量是94Ah,也就是说这两辆车不论是从动力上还是续航里程上都有差距。
8月底,在当初买车的奇瑞新能源济宁东朋4S店,负责人张先生解释说,汽车用了好几个厂家的电池,出现差异的可能性是有的,但是在销售的过程中,他们确确实实不知道。
至于目前如何解决这个问题,张先生表示可送给张女士2次保养。对此,张女士表示不同意,她的诉求是要补偿,至少是两辆车的保险定损差价,接近七千块钱。
针对张女士的诉求,奇瑞新能源济宁东朋4S店负责人张先生表示,需要给厂方汇报。
事情过去了近一个月,张女士说,问题还没有解决,济宁奇瑞4S店的张经理回复说,厂家不同意她的诉求。
记者再次来到奇瑞新能源济宁东朋店了解情况。
据4S店工作人员表示,他们的负责人出差了,暂时回不来。记者尝试与负责人电话沟通,电话无人接听。
接下来,张女士把情况反映到济宁市任城区机动车辆交易市场监管所。市场监管所的工作人员来到4S店调查情况。
奇瑞新能源济宁东朋4S店售后经理韩先生表示不方便接受媒体的采访。
随后,市场监管所的工作人员、4S店售后经理、以及当事人张女士三方进行了协商沟通。
协商结束后,张女士告诉记者,结果还是和原来一样,4S店只答应送两次保养。
济宁市任城区机动车辆交易市场监管所所长赵松说:“目前经过双方协商,未达成一致,投诉人和4S店有一定的纠纷,双方对赔偿的要求不一致,所以说还得尽量协商,让双方达成一致。”
编后:同样的价格,买到手的车配置却不一样,这让人无法接受。希望4S店能够再考虑下,尽快和车主协商处理好这个问题。
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