9 月是车市传统的 " 金九银十 " 旺季,很多新车抢滩上市。有些新车上市之后成为 " 流量明星 "、加价销售,也有一些车型被车主不断吐槽、甚至投诉。
东风风神将在 9 月 1 日推出奕炫 MAX 新车,此前该车已经开启预售,价格区间 9.79-11.59 万元。有一批车主在预售期间下定,但订车后不少用户抱怨车辆 " 减配 "。
就用户的抱怨来看,实车跟宣传车型之间存在多处不匹配的地方。比如说,东风风神官方的宣传视频中,奕炫 MAX 前脸的贯穿式灯带非常引人注目,但有车主到店看车时,发现实车的贯穿式灯带变成了塑料件。这降低了用户对奕炫 MAX 外观的好感度。
此外,有较真的 MAX 超级辣爸版车主,拿到车后拆开音响一看究竟,发现宣传中顶配车型该有的带 11 个扬声器的 JAMO 丹麦尊宝品牌音响,原来只是尊宝校音的。
最令车主难以接受的是,车辆顶配版的智能辅助系统也降级了。原本厂家的宣传资料中有 " 自动泊车 "、" 遥控泊车 " 两大配置,但是有用户在厂家试驾活动中发现这些功能 " 消失了 "。有车主甚至认为这是 " 虚假宣传 "。
为何实车存在这么多 " 减配 " 的情况?对此厂家并没有给出解释。不过这并非奕炫 MAX 第一次被大家吐槽。此前奕炫 MAX 在预售宣传时,有一张宣传海报中出现了 "21 万粉丝盲订 " 的字样,引发网友关注并怀疑其虚假宣传。后续东风官方立刻发布道歉微博称 , 将奕炫 MAX"21 万盲订小程序注册粉丝 " 写为 "21 万盲订粉丝 "。
这一次又被车主吐槽实车多项配置消失了,这必将影响新车的口碑。
实际上,东风风神目前处于稳步向上的阶段。厂家数据显示,东风风神今年 7 月销量为 10,116 辆,同比增长 99%,已连续 3 个月实现零售破万,并连续 3 次创造历史当月最佳成绩,1-7 月销量为 56,469 辆,同比增长 68%。
在形势好转的时候,东风风神更应该 " 爱惜自己的羽毛 ",不能消费车主的信任。
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